Risikofaktoren

Unternehmen sollten die eigenen Risikofaktoren kennen. Wie mit einem Radar sollten sie ihr internes und externes Umfeld regelmäßig checken.

Befragung zu Risikofaktoren

ORES hat eine Befragung zu organisationaler Resilienz durchgeführt. Dabei wurde auch nach Risikofaktoren gefragt: „Die Faktoren, die die Widerstandsfähigkeit unseres Unternehmens schwächen, sind meines Erachtens die folgenden…“

Die Fragen wurden bewusst vor dem geschlossenen Fragenset gestellt, um Priming-Effekte zu vermeiden. Der Themenbereich „Führung“ ist sowohl als Schutz- wie als Risikofaktor ganz vorn mit dabei. Auch Themen, die die Unternehmenskultur betreffen, werden sowohl als förderliches wie als schwächendes Element häufig genannt. Die „Verfügbarkeit von Ressourcen“ – bzw. deren mangelnde Verfügbarkeit – wird als großer Risikofaktor eingeschätzt.

Interessant sind Hinweise darauf, dass generell die Risikofaktoren für organisationale Resilienz vor allem im Außen der Organisation verortet werden (z. B. Digitalisierung, Markt, Politik).

Als Risikofaktor wurden mehrfach Themen zur „Arbeitsüberlastung“ genannt, sei es durch Zeitnot, steigende Komplexität oder steigenden Arbeitsmenge. Zu diskutieren ist hier, ob Arbeitsüberlastung durch zusätzliches Personal ausgeglichen werden könnte oder ob es ein Haltungsthema ist. Ebenso könnte auch ein Hinweis auf Kulturelemente oder einen Bedarf an Prozessoptimierung enthalten sein.

Mit der überarbeiteten Befragung von ORES zu organisationaler Resilienz werden wir zukünftig sicherlich genauere Aussagen treffen können, was Organisationen schwächt und was sie stärkt.

Quellen

Heller, J. et al (2018). Messung organisationaler Resilienz: Zentrale Elemente, Schutz- und Risikofaktoren. In: Heller, J. (Hrsg.). Resilienz für die VUCA-Welt. Individuelle und organisationale Resilienz entwickeln. Wiesbaden: Springer. S. 133-139

Autorin

Jutta Heller, Beraterin zu individueller und organisationaler Resilienz, 1. Vorsitzende von ORES

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